根据最新的Samsung Insights报告显示，尽管今年以来，全球已经有几千家酒店采纳了手机房卡和个人礼宾服务的移动应用，但紧接下来，移动应用还将占据酒店前台，为用户提供自助的入住登记。
该报告认为，移动科技即将颠覆酒店前台的美学外观以及实用功能。约47%的酒店计划明年将推出移动端的前台入住登记。随着智能手机在旅游和酒店业生态链顶端地位的继续巩固，移动科技势必亦将为业界的基础设施带来改观。
“不仅仅是酒店前台，每一个部门都配备移动设备服务亦属合理。”酒店运营管理平台Alice的创始人兼总裁Alex Shashou说，“如果酒店员工能够移动办公，他们可以移动自如，随时走去需要去的地方，同时仍持续着正常的工作效率。” Expedia在近期投资了Alice。
“这样，酒店员工在应对工作问题和客户需求时，能有更快捷的响应。” 他说，“比如说，为前台员工提供移动工具，他们能在为客户办理入住手续的同时，带着客户走进其相应的客房。”
“而在以前，这是需要两位员工才能完成的工作，并且客户还需要排队，等待一个员工做好服务的准备。因此，移动设备有助于建立客户关系，引导客户入住的同时，处理好客户需求的事务。”
- 酒店评论
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查看更多评论会员7834：好评
对这个旅店我只能呵呵，国庆节涨价就不说了，说我付钱付少了不给我住，后来好不容易住进去接个水还要到外面，晚上八点多洗澡没热水，跟老板说过后态度冷淡让我们再等等，火大。
会员2613：好评
不错，因行程改变只住了一晚，离古城一条马路之隔。客栈很安静，在楼上可见洱海，算得上背靠苍山，面向洱海。下次去大理还会去这家.
会员7600：好评
第一次来大理，对这个住处超喜欢！ 四个人，一个成人，一个老人，两个小孩，住的3楼的套间。全5分！ 砖房，设备，和家具都很新，房间布置得简单但很有品味。床和被子十分干净，睡得很舒服。 店主非常友善，处处为我们着想，感觉不到钱的味道。可能与信佛有关。只是有一点，您怎么不要我给的小费呢？:) 害得我在丽江还得写这么长的点评。希望对您的生意有所帮助吧。