酒店人必须要充分利用现有的消费者购买行为,简化移动端预订流程,以防止客人在预定的最后一步从移动端跳去PC端完成预定。
人们常常从智能手机或平板电脑上开始计划旅行,但酒店人必须要充分利用现有的消费者购买行为,简化移动端预订流程,以防止客人在预定的最后一步从移动端跳去PC端完成预定。
随着酒店大力推行简化移动端预订过程,酒店人必须牢记,始于移动端的预定最终却往往于PC端完成。
最近,在Phocuswright(全球旅游业的权威研究机构)的一次名为“移动的突破点:智能手机是否已做好站在旅行规划的舞台中心的准备?”研讨会中,Phocuswright的研发副总裁Douglas Quinby和Google的产品营销经理Quinby指出,消费者,尤其是美国的消费者,非常乐于使用智能手机去浏览旅行目的地和酒店的相关信息。但当最终涉及到购买时,他们的兴趣就没有那么高了,尤其是相比于音乐,书籍和家庭用品等其他类别。
“我们可以注意到,有非常明显的从智能手机到PC端的转移,”他说。
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对这个旅店我只能呵呵,国庆节涨价就不说了,说我付钱付少了不给我住,后来好不容易住进去接个水还要到外面,晚上八点多洗澡没热水,跟老板说过后态度冷淡让我们再等等,火大。
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不错,因行程改变只住了一晚,离古城一条马路之隔。客栈很安静,在楼上可见洱海,算得上背靠苍山,面向洱海。下次去大理还会去这家.
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第一次来大理,对这个住处超喜欢! 四个人,一个成人,一个老人,两个小孩,住的3楼的套间。全5分! 砖房,设备,和家具都很新,房间布置得简单但很有品味。床和被子十分干净,睡得很舒服。 店主非常友善,处处为我们着想,感觉不到钱的味道。可能与信佛有关。只是有一点,您怎么不要我给的小费呢?:) 害得我在丽江还得写这么长的点评。希望对您的生意有所帮助吧。